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岳阳楼区:聚焦民生推进“最多跑一次”改革

来源:岳阳新闻网 发布时间:2018-08-29

    岳阳广电全媒体讯(岳阳楼区新闻中心 尹萍  汤全球) 8月初,岳阳楼区“最多跑一次”改革动员大会召开。会上公布了《岳阳楼区全面推进“最多跑一次”改革方案》。方案明确提出,2018年内,力争实现“最多跑一次”事项达90%以上,网上可办率达到80%以上,所有行政审批及服务事项办理时限缩短至法定时限三分之二以内。 
    民之所望,施政所向。“最多跑一次”改革如何加速跑?怎样跑出群众的满意度?岳阳楼区委书记陈阁辉给出了答案:“岳阳楼区最多跑一次改革将继续聚焦与人民群众生产生活联系最紧密、人民群众反映最强烈的领域和问题,把办事的‘窗口’当作改革的‘主场’,将群众的‘一件事’落实为政府服务的‘一次结’,变‘群众跑’为‘干部跑’‘数据跑’,最终实现变‘反复跑、多头跑’为‘最多跑一次’。”
    截至目前,已公布第一次“最多跑一次”事项239项,下沉社区事项29项;改革事项涵盖个人、企业、社会团体等涉及公共服务、行政许可等多领域事务。一场以“最多跑一次”为目标的“简政放权、放管结合、优化服务”改革,在全区如火如荼地进行。 
    2015年8月,岳阳楼区开始统筹推进以社区网格化管理、公共服务和居民自治为主要内容的社区治理服务“三合一”工作。随后,又梯次开展“平安楼区”创建、五个“一公里公共服务圈”建设等工作,打出了一套提升城市服务管理保障水平的“组合拳”。目前,已把“政务外网”连接到了有关区直单位、所有街道(乡)和社区(村)共173个点,实现了政务外网全覆盖。借助于“社区治理和服务创新工作平台”,区直单位下沉社区的147项公共服务事项都可在这173个点上的“公共服务系统”受理或办理。同时,社区网格员、窗口服务人员都能在“三合一”平台解答或受理下沉的服务事项。“三合一”这个综合平台,所提供的科学的顶层设计、完善的软件系统、过硬的办事队伍,为推进“最多跑一次”改革奠定了坚实基础。
    岳阳楼区着力打破影响群众办事的“坛坛罐罐”,优化、再造方便群众办事的新流程。按照“合法合规的事项马上办、积极推行网上办、面向个人的事项就近办、复杂事项一次办”的要求,梳理形成“最多跑一次”事项清单还在进一步深化深入。按照“减环节、减材料、减时限”的要求,推进政务服务事项办理标准化,持续开展“减证便民”行动,一律由“网格信息核查单”取代要求社区(村)开具的各种证明材料,对办事流程进行再造,大幅压缩办事环节和办结时限。同时,在各区直部门和街道(乡)推行窗口首席代表制,将审批权授权给窗口首席代表,做到“一把手要放权、不放权就交权,分管副职要交清、不交清就坐大厅”。岳阳楼区委副书记、区长黄建文介绍,岳阳楼区按照“应放尽放”的原则,最大限度向基层放权。
    目前,已实现市、区、街道(乡)、社区(村)四级联动,将服务居民群众的公共服务事项下沉到社区(村)服务平台受理或直接办理,建立“社区(村)一站受理、部门后台办理、社区(村)统一回复”的服务流程。不仅做到了让群众“最多跑一次”,还实现了让群众“就近跑一次”。

责任编辑:李静(实习生)