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市检察院开展“群众信访件件有回复”主题开放日活动

来源:岳阳新闻网 发布时间:2020-06-09

       岳阳广电全媒体讯(记者 李璐)6月8日,市检察院开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”检察开放日活动,15名市人大代表、市政协委员、人民监督员和群众代表应邀参加,共同感受检察机关司法为民的做法与成效。市检察院检察长罗青出席。 

       在讲解员的引导下,受邀代表先后参观了12309检察服务中心、护航民企发展检察工作室、远程视频接访场所、案件管理大厅和律师接待工作室,了解群众信访渠道、案件办理流程以及信访回复制度落实情况等。

       “群众信访件件有回复”制度自去年实行以来,全市检察系统共受理群众信访1024件,7日内回复率100%,3个月内办理进展和结果答复率100%,重复信访率下降28%。座谈会上,大家积极发言,建议深化网络信访受理机制,加强信访工作情况通报、补充信访/类型化情况分析等。

       罗青表示,全市检察机关将坚持法理与情理并重,把群众事当家事、把来访群众当家人,进一步提升能力水平,扩展来信来访渠道,顺应人民期待,回应社会关切,确保群众来信来访“件件有回复”;坚持温度与力度并重,将心比心对待群众信访,把着力点落在解决具体问题上,用有温度的答复向人民群众递交满意的答卷,全力维护群众的合法权益。

责任编辑:周薇