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岳阳楼区为退役军人做好社保接续工作

来源:岳阳新闻网 发布时间:2020-01-02

岳阳广电全媒体讯(记者/楼区融媒体中心 易露  李镜清)近日,岳阳楼区退役军人事务局常接到电话,询问如何办理退役士兵的社保接续业务。为方便符合条件的退役士兵办理社保接续业务,真正做到让服务对象“少跑路”,该局指定专人负责来电、来访、业务办理等工作,耐心告知退役军人及家属办理社保接续相关政策及所需材料。同时,广泛利用广播、电视、网络等宣传媒体,并通过张贴《公告》、发放宣传单、微信群、发短信等形式,加大对部分退役士兵社保接续政策的宣传。各街道(乡)退役军人服务站还结合本地实际,分片包干方式,通过上门走访等形式进行宣讲,确保社保接续政策家喻户晓,力争实现政策“全覆盖”。

自社保接续工作开展以来,该区退役军人事务局紧紧围绕“为民服务解难题”,紧扣区退役军人事务工作实际,组织召开社保接续工作培训会议,逐条逐项研究社保接续工作流程,尽量缩短办理时限,为退役军人提供方便、快捷、优质的“一门受理、协同办理”的“一站式”服务。与此同时,加强对各街道(乡)退役军人服务站、社保接续工作专办成员单位经办人员的业务培训,不断提高经办人员的业务水平,扎实做好清理核实工作。

该局还在办理大厅开通2条社保接续业务经办服务热线电话,建立1个工作微信群,实时排除业务经办过程中遇到的各种疑难问题。截至12月底,该局已接待近6000人次,录入系统1689人,受理631人,审核通过536人。


责任编辑:钟艺