首页 电视直播 党媒聚焦 今日头条 搜狐号

要闻

市政务服务中心:“一窗受理 集成服务”改革启动运行

来源:岳阳新闻网 发布时间:2019-10-24

   岳阳广电全媒体讯(李名虎  实习生 胥泽宇)10月24日,市政务服务中心“一窗受理,集成服务”改革正式启动,在线预约、一窗受理、一事一办等八大系统同时上线运行,企业群众办事更加方便快捷。
    上午9点,重新组建后的政务大厅正式面向企业及群众开放,大厅内原本“摆摊式”的单位窗口变成了无差别化综合受理平台,前来办事的群众取号后便可到指定的窗口办理业务。城陵矶新港公司设备管理主任李勇前来申报港口设备年检,在全新的综合受理平台一次就完成了材料提交,而在过去,他需要到海事、交通等多个部门窗口办理。
    城陵矶新港公司设备管理主任李勇:主要是为我们节省了时间,很方便。
    为方便群众办事,市政务服务中心通过“一窗受理、集成服务”模式,将34个窗口整合成一个,1124项审批服务事项全部实行无差别受理、同标准办理,实现了从电脑端到移动端的多渠道多方式服务。
    市政务服务中心数据应用开发科科长谭昕:通过这一次改革后,我们实现了政务服务从多门到一门的转变,群众办事将更加简单,效率将更加快速。
    除一窗受理外,此次新上线的智能预约和取号系统,还让企业群众根据需要办理的业务,情景模拟需要的材料,进一步简化办事的流程。现在,市政务服务中心综合窗口已实现一窗办、一次办、掌上办、智能办、异地办、无休办、标准办、监督办“八办”服务,集中发布在线预约、在线取号事项1100多个,全域通办事项100个,掌上办理事项810个,实现了政务服务从多门到一门、从实体到网上、从集中到融合、从人工到智能的深刻转变。


责任编辑:陈姣