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大地飞鹰出租:的哥的姐成了岳阳文明服务的代言人

来源:岳阳新闻网 发布时间:2019-09-09

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    岳阳广电全媒体讯(记者/宁平)9月6日,岳阳市人民政府副秘书长刘衡岳、市交通运输局党组成员、工会主任周赞先一行调研指导岳阳大地飞鹰出租汽车有限公司,慰问“的哥”、“的姐”,对该公司开展“五星级出租汽车”活动中争先创优、助力城市文明建设的经验和做法给予充分肯定。

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    今年5月,岳阳市启动城区“五星级出租汽车”评选活动。该公司行动迅速,从硬件上下功夫。花费1.2万元给每台车更换脚垫,让车内面貌一新;又花费4万多元制作480件新工作服,让全体“的哥”、“的姐”统一着装,有效地提升了公司整体形象。

    今年公司强化管理,用制度来管理人,用纪律来约束人,用典型来引领人,用机制激励人,形成了文明行车 、优质服务比、学、赶、帮的良好风气。近3个月公司先后稽查车辆120台次,整改违规车辆7台次。投诉回复率达100%。及时处理乘客遗失物品20起,做好人好事3起。

    让笑脸在脸上洋溢,让温情在车箱传递。今年公司广泛开展了爱岳阳、爱乘客、爱岗位教育学习,激发“的哥”、“的姐”争先创优。在全市“爱心送考”活动中,免费送考生达60多人次,20多名“的哥”志愿者积极参加无偿献血,奉献爱心,还冒着酷暑来到岳阳高铁东站,为坚守一线的市公交执法执勤者送去矿泉水、凉茶、八宝粥等慰问品25件,受到市交通运输局综合执法支队领导的好评。

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   “出租车跑过街道,就像一条流动的风景线。”市民眼中,大地飞鹰这群“的哥”“的姐”已成为文明服务、温馨服务的代言人,赢得市民无数“叫好声”。公司近几年先后获得“岳阳市长质量奖”、“湖南省文明窗口单位”、全国交通运输“十佳诚信先进单位”等称号。

 


责任编辑:陈姣