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岳阳楼区:热忱为民服务 获耄耋老人点赞

来源:岳阳新闻网 发布时间:2019-07-27

    岳阳广电全媒体讯(特约记者 朱首成)7月24日,市民吕先生来到岳阳楼公安分局人口与出入境管理大队,将“耄耋老人廿载无籍无证多事不便,好公安百计解难落户口吾谢党恩”的锦旗,送到了入境大队大队长李琳娜手中,感谢民警为其母亲芦某办理户口迁移及身份证事宜。

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    6月,吕先生向分局人境大队反映称:其母亲今年90岁,是黑龙江省佳木斯人, 90年代随儿子来到岳阳居住后就一直没有回过老家,也从来没有办理过二代身份证,导致不能乘车,也无法办理医保,所以他想请分局人境大队帮助其母亲异地办理居民身份证。得知这一情况后,工作人员迅速与黑龙江警方取得联系,并马上安排芦某受理证件。由于芦某是外省户口且是首次办证,按省厅相关规定,证件无法受理成功,其只能回原籍地公安机关办证。考虑到老人年事已高,身体无法承受来回奔波之苦,民警考虑再三,建议吕先生将母亲的户口办理投靠子女迁入岳阳楼区,这样老人以后办理各项社会事务就会方便很多。在民警的建议下,吕先生很快准备好了母亲户口迁入的相关材料,分局人境大队积极协调、简化手续,在吕先生报送材料当天就完成审批流程,将其母亲的户口准予迁入证明交到了他手中。6月26日,芦某在分局办证大厅如愿以偿地办理她的二代身份证。她对公安机关的服务表示非常满意,为表达感谢之情,她委托儿子吕先生到分局人口与出入境管理大队送锦旗致谢。

    分局人境大队大队长李琳娜表示,群众无小事,窗口单位更是作为直接面向群众的一线单位,既集中代表公安机关的形象,更是体现着党和政府为人民服务的决心,能得到群众的肯定,是对我们工作的鞭策,也体现了群众一直把党委政府铭记在心,更是我们在为人民服务一线继续前行的动力。


责任编辑:陈姣