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志愿服务“学雷锋” 岳阳移动在行动

来源:岳阳新闻网 发布时间:2021-03-05

3月5日,是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表58周年纪念日,连日来,岳阳移动组织开展了形式多样的学雷锋活动,用暖心的服务、真挚的情感诠释了雷锋精神。


立体化宣传学雷锋精神


为弘扬雷锋精神,岳阳移动团委以“3.5学雷锋”为契机,迅速部署、统筹协调各类媒介,在市公司范围内、营业厅等公共场所,发布学雷锋志愿服务主题宣传口号及展架宣传标语400余次,营造了学雷锋精神的浓厚氛围。

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创文明行业 建满意窗口


3月5日,岳阳移动团委组织岳阳市“青年文明号”--岳阳城区分公司金鹗营业厅在营业窗口开展“创文明行业,建满意窗口”学雷锋志愿服务活动。现场为市民提供移动业务咨询、宽带故障受理等服务,同时积极宣传了文明城市创建、疫情防控知识;在业务引导处、业务受理处等营业窗口制定学雷锋行为规范,提出“五个一”要求,即“一张笑脸相迎,一句问候暖心,一杯茶水解渴,一把椅子让座,一个满意答复”。在业务窗口推行“站立服务”,为客户提供纸、笔以及各种业务办理手册,主动帮助客户解决信息需求问题,改善窗口的服务形象。“青年文明号”的全体团员青年们用实际行动阐释了雷锋精神的奉献内涵,充分发挥“青年文明号”的窗口示范作用。



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责任编辑:周薇