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岳阳楼区:共建共治共享 推进社会治理现代化

来源:岳阳新闻网 发布时间:2020-12-12

岳阳广电全媒体讯 (记者  龚 艳 郭泰崧 田 甜)岳阳楼区在深入推进中心城区社会治理现代化建设的实践中,坚持以人民为中心,全面把握人民群众对美好生活的新期待新要求,加速推动部门职权向基层下放、服务力量向基层下沉、治理重心向基层下移,实行贴心服务、精心管理、同心治理,全面构建共建共治共享的社会治理新格局。


岳阳楼区岳阳楼社区网格员王思诗:你好,胡爷爷,我是你的网格员小王,您今年的养老金认证这个月就快到期了,您需要过来认证,你带身份证直接过来认证就可以了。


王思诗是岳阳楼社区的网格员,每天的工作就是处理网格里的大小事务。今天,她从网格数据中确认75岁的居民胡海波还没有办理养老金资格认证手续,便特意电话预约老人带上证件来社区办理。一分钟左右,王思诗就帮老人完成了资格认证。


岳阳楼社区居民胡海波:先是网格员跟我们联系,都是一次性就可以办完,什么医保卡,养老金认证、老年人优待证、乘车证,这样办证的模式很好,很方便的老百姓,我们都很欢迎。


近年来,岳阳楼区将网格化管理与城市服务管理保障融合融通,以“网格化+”为基座,大力实施社区治理和服务创新“三合一”工程、五个“一公里公共服务圈”建设、“最多跑一次”改革等民生工程,利用“社区一窗受理、部门协同办理”的“一窗式”模式,让居民群众就近享受优质的教育、医疗、健身休闲、社区警务、政务服务等政府服务,打通服务群众“最后一公里”。目前,全区107个社区(村)划分为608个网格,每个网格300--500户,配备一名网格员,共为居民提供“上门服务”160余万次,处理网格事件6.6万件。


岳阳楼区东升社区党员王裕国:现在社区的志愿服务站现在就成了我的工作室 , 现在几乎每天都有居民朋友老同志残疾人都到我这来修东西 ,他们也很满意,我也有获得感。


今年73岁的党员王裕国是6906工厂退休的机电工程师,以前就经常帮着小区的邻居、朋友修些家电。2018年,东升社区成立了志愿者服务站,王裕国应邀成为了一名“专技志愿者”,在社区也有了“办公室”。近3年时间里,他每天坚持“上下班”,为居民提供服务。


岳阳楼区东升社区党员王裕国:这都有专长,把这些专长发挥出来,这个社会就和谐了。现在我走出去 人家都对我很好 ,生活在社区,就是有一家人的感觉 坚持下去 大家齐心协力,把这个社区搞好。


东升社区不断建立健全党委统揽、政府负责、公众参与的社区治理模式,按照一支部一特色的工作办法,将292名党员根据个人爱好、特长,重新编入同心服务、同心志愿、同心帮扶、同心文化、同心医疗、同心共创等6个同心党支部,带领和引导居民参与社区自治,协调居民纠纷、维护小区治安、凝聚社区力量等。


岳阳楼区东升社区党总支书记葛生华:我们通过各种各样的形式,来通过一些活动来达到人们对美好生活的向往,这也是我们奋斗的目标,通过这个自治以后,真正的让老百姓感到美在社区、乐在社区、爱在社区。


目前,岳阳楼区正紧扣省市关于推进基层公共服务(一门式)全覆盖工作要求,推行基层治理与一门式服务、一网化管理、一公里便民圈加N个社区党建自治品牌的公共服务工作新模式,推动社会服务管理从被动应对向主动服务转变,从条块分治向整体联动转变,从传统方式向信息化转变,从政府包办到社会协同参与转变,让管理更明、更细、更好,让服务最近、最快、最优。


岳阳楼区公共服务和网格化中心 副主任刘洁:岳阳楼区将以十九届五中全会精神为指导,以改善人民生活,全面构建共建共治共享社会治理体系,扎实推进网格化管理,了解群众意愿,解决群众烦忧,回应群众所需,加强公共服务事项主动推送,推动服务资源下沉,引导居民参与自治,激发社区自治活力,真正提高社会基层治理现代化建设水平。


责任编辑:李颖萱