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财经金融

从今天起,我再也不想耗时间等待业务办理了!

来源:岳阳新闻网 发布时间:2018-08-07

去银行办理业务时

你最大的感受是什么?

等待、等待,还是等待

等待时间远远超过办理时间

要是有一台智能化机器

可以自己操作

就不用在人工柜台前排队了

广发银行网点智能化转型

推出一系列智能化金融服务

自己就可以操作办理业务啦

    在金融科技浪潮的推动下,国内银行业都在提速网点智能化转型,广发银行率先推出了一系列的智能化金融服务,配合智汇柜台、智能打印终端等设备和技术的引入,除了增添科技感、时尚感,办理业务时也让客户觉得更加亲切。究竟广发银行的智汇柜台能给我们带来哪些不一样的体验呢?

广发银行网点智能化转型

    周小姐是一位才入职不久的公司职员,为了更好地管理自己的资产,她每月固定积攒部分收入,购买银行的理财产品来保值增值。听说广发银行南京分行的理财产品预期收益率较高,周小姐特意前往广发银行南京分行办理理财业务。

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    接待周小姐的广发银行南京分行厅堂经理景宇飞表示,广发银行现在有智汇柜台,可以办理多种业务,开卡即可直接在机器上操作。

智汇柜台,智能化服务

    1.办理80%的个人非现金业务

    广发银行工作人员介绍,过去需要在人工柜台办理的80%的个人非现金业务,都可以在这台小小的智能柜台上自助完成,而且无需填单、更不需要排队。在厅堂经理耐心的引导下,周小姐一步步进行自助操作,只用了短短几分钟,一张广发银行的借记卡就办好了。如此快捷方便而且智能化的金融服务体验让周小姐赞不绝口。

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    2.智能化网点打造 “一站式服务”

    广发银行南京分行营业部主任孙玥介绍,广发银行着力推进网点智能化转型,致力为客户打造咨询引导、机具指导、业务处理、产品推荐等一站式服务,从客户围着柜台转,转变成厅堂经理围着客户转,从传统的定点服务,变成贴身的、流动性的管家服务。广发银行立式智汇柜台可以办理包括开户、签约、理财、贷款、挂失、转账、信用卡、结售汇、发放K盾等80%以上的个人非现金业务,无需复印、填单、排队,全程自助、还有专人协助办理。

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智能终端,提供顺畅便捷服务

    除了这种可以办理个人综合业务的立式智汇柜台,广发银行还引进了智能打印终端和柜外清等智能客户终端,这些智能化设备的引入,大大减轻了人工柜台的业务办理压力,提升了工作效率和客户的体验感。

责任编辑:李静(实习生)