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广发银行获2021“智匠”RPA流程机器人应用优秀案例证书

来源:岳阳新闻网 发布时间:2021-04-30

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近日,在中国人工智能产业发展联盟指导下,以“重塑数字生产力,赋能IT新时代”为主题的“2021 RPA创新产业峰会(RIIS)”在京召开,广发银行RPA(机器人流程自动化)应用案例被授予2021“智匠”RPA应用优秀案例,该应用案例实现了全行800多个网点对公账户开立、变更、销户、转久悬,以及个人账户开立、变更、销户自动报送人行系统的功能,有效避免账户迟报、漏报风险,保障监管合规。

广发银行于2018年引入RPA技术(机器人流程自动化,Robotic Process Automation),现已投入运行17个机器人,累计实现13个总行部门、4家分行的91项RPA流程,应用场景涵盖账户管理、科目管理、财务报表、风险管理、业务跟踪提醒、批量排查、监管文件报送等多项业务领域,月均替代人工耗时合计超2万小时,有效释放手工操作,促进管理提效和技术融合,打造新型智能数字化员工。科普:RPA技术的优势

优势一

非侵入式技术特点

解决信息交互痛点

RPA较好解决了业务操作跨内外网系统、系统间数据暂不能直连或开放接口等系统开发难点与信息交互难题,适合应用于跨行内或行外多个系统数据集成的流程。

对于传统科技研发面临的系统整合难度大、开发周期长等痛点,RPA应用具有不需开发接口,以非侵入式设计实现快速开发部署上线,脚本程序灵活调试的特色优势,形成智能自动化机器人与传统科技研发协同优势互补的格局,敏捷服务业务发展,助力数字化转型。

优势二

虚拟员工的灵活调用

突破人力资源的传统限制

作为虚拟劳动力,RPA实现了端到端的自动化,RPA机器人能够全年7*24小时不间断运行,支持跨部门的人力资源共享、跨物理区域的人力复用,让多部门、跨机构的业务合作自动化成为现实。

优势三

自动化促进管理提效

实现人力资源的最佳利用

RPA替代了高频、标准、作业规律、重复性高的人工操作事项,自动化方案可极大减少低价值的人力占用,使得员工投入到更高附加值事务工作中去,包括产品设计、体制创新、流程变革等。

优势四

RPA与各类前沿技术的融合应用

构成数字员工的基础

RPA能够与机器学习、自然语言处理、OCR、AI等技术的融合,实现非结构化数据的处理、情景感知、高级分析和智能工作流等,实现超级自动化的认知型、智慧型数字员工。

责任编辑:gulang